Betingelser
Empire Sko ejes og drives af:
Torben og Jane Kammersgaard
Empire Sko
Gl. Skolevej 25
Snesere Torp
4733 Tappernøje
CVR/VAT: DK-30784790
1. Priser
Alle priser er inkl. dansk moms på 25 %, hvor intet andet nævnes. Alle priser er desuden angivet i danske kroner (DKK).
Empire Sko forbeholder sig ret til at annullere købers ordre som følge af forkerte priser, tekniske problemer, force majeure, leveringssvigt, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl.
2. Fragt og levering
Alle vores varer sendes med Postnord. Som udgangspunkt sender Empire Sko varerne samme dag, vi ser ordren, med mindre andet bliver oplyst i forbindelse med din ordre. Du kan derfor forvente at modtage dine varer indenfor 1-3 dage, når der sendes som pakke i Danmark. Enkelte varer sendes som “B-brev” (Til adresse), og kan derfor være op til 5 dage undervejs. Bestilte varer sendes om muligt samlet.
Vi sender altid skoene uden omdeling, hvilket vil sige, at Post Danmark leverer pakken til det nærmeste posthus, postbutik eller pakkeautomat. Du modtager en SMS eller mail med angivelse af, hvor du kan hente din pakke. Vi kan også sende den direkte til en valgfri adresse mod en ekstra omkostning på 25 kr. Du skal i givet fald vælge at få pakken med omdeling.
Forsendelsesomkostninger udgør følgende:
For pakker 50,- kr uden omdeling / nærmeste posthus.
For pakker 75,- kr med omdeling.
Ved salg til Grønland og Færøerne udgør fragtsatsen 300 Kr.
Ved salg til Sverige udgør fragtsatsen 100 Kr.
Pakker udenfor Danmark, vil altid blive sendt til en pakkeboks.
Der betales ikke dobbelt fragt ved flere bestillinger.
Er der i en bestilling flere forskellige forsendelsesomkostninger, beregnes den dyreste.
Alle dansesko sendes som pakker, hvorved den sendes med forsikring. Skulle pakken ikke komme frem, bedes du kontakte os, da vi så vil efterspore den via track & trace. I tilfælde af at pakken ikke kommer frem, sender vi naturligvis en ny vare.
Levering sker til leveringsadressen (fakturerings-adresse) angivet under købet, såfremt en alternativ leverings-adresse ikke er angivet.
Ønsker du at vi sender pakken til et andet posthus, end det der er nærmest på dig, kan du angive dette i bemærkningsfeltet.
3. Betaling
De mulige betalingsmåder på denne webshop er:
· Bambora – følg linket til Bambora-betaling under check ud fra indkøbskurven, som åbner i et nyt, sikkert vindue
· Nets – følg linket til Nets-betaling under check ud fra indkøbskurven, som åbner i et nyt, sikkert vindue
– Hos Bambora/Nets kan du betale med Visa, MasterCard og Maestro. Ved Nets kan du betale med Dankort, og også de andre.
Empire Sko modtager aldrig nogen følsomme oplysninger om dit kort eller din person. Du kan derfor handle i ro og mag – uden fare for at dine oplysninger bliver kompromitteret.
Pengene trækkes fra kortholder så snart ordren afsendes fra vores lager
Som følge af EU-lovgivning benytter denne shop
“Dankort Secured by Nets” og SCA
Dette betyder, at du vil blive bedt om en SMS-kode ved betaling, og i fald du ikke er tilmeldt ordningen bliver du bedt om at verificere dig via NEM-ID
4. Reklamationsret
Som forbruger har man 2 års reklamationsret.
Der henvises i øvrigt til Købeloven for fremgangsmåde vedrørende reklamationer.
5. Afbestilling/fortrydelsesret
Ønsker du at afbestille eller annullere en allerede afgivet ordre,
skal du ringe til os. Du skal have ordrenummer og dit bank-kontonummer klar ved telefonen. Sker afbestillingen efter pakken er sendt, vil forsendelsesomkostningen IKKE blive refunderet
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på empiresko.dk.
Du kan ikke fortryde, ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du har modtaget din vare.
Du skal inden 14 dage fra modtagelsesdatoen give os en meddelelse, hvis du ønsker at fortryde dit køb.
I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Meddelelsen sendes som mail til empiresko@mail.dk. Du skal herefter returnere varen.
Den medsendte formular vedr. returnering skal udfyldes og vedlægges forsendelsen
Når pakken er modtaget, verificeret og godkendt, vil du modtage ombytningsvare og/eller dine penge tilbage (dog ikke forsendelsesomkostningen).
5.a Forsvarlig returnering
Alle produkter, som returneres til Empire Sko skal være forsvarligt indpakket, så varen ikke bliver beskadiget under transport. Skade som følge af mangelfuld emballering kan medføre, at deres rettigheder bortfalder.
Empire Sko anbefaler, at varen returneres via Postnord, og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Postnord system via. Track-And-Trace og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er nået frem.
Det er dog altid dig der vælger transportør, og bærer omkostning og risiko for returnering af en vare, men ønsker du det kan du købe en returlabel her.
Send pakken – i forsvarlig emballage – til:
Empire Sko
Gl. Skolevej 25
Snesere Torp
4733 Tappernøje
Varer sendt pr. efterkrav eller “uden omdeling” modtages ikke.
6. Uafhentede pakker
Såfremt du har valgt den transportform “Nærmeste posthus” og du ikke afhenter din pakke indenfor tidsfristen. vil pakken blive returneret til os. Denne omkostning vil du blive pålagt såfremt du ønsker genfremsendelse af varen, eller pengene retur
7. Persondatapolitik:
Dine ufølsomme personoplysninger (navn, adresse, e-mail) lagres i kunderegistert hos Empire Sko. Samtidig er Empire Sko ansvarlig for disse oplysninger og bruger dem kun til at sende dig varer og informere dig, hvis der skulle opstå problemer med din levering. Vi videregiver altså ikke nogle kontaktinformationer til 3. part.
Du har altid mulighed for at få oplyst, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, og du kan i henhold til Persondataloven gøre indsigelse mod en evt. registrering.
Empire Sko anvender cookies – se mere på vores informationsside om cookies.
8. Er du i tvivl?
Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler Empire Sko, at du retter henvendelse til os – find informationerne på kontaktsiden.
